Leggere un grafico significa leggere il proprio modo di fare impresa

Ogni colonna rappresenta una capacità.

Più il punteggio è elevato, più quella caratteristica è una tua forza.

Più è basso, maggiore è l’opportunità di crescita.

Il grafico che vediamo rappresenta un caso molto interessante, perché evidenzia un imprenditore con potenzialità importanti ma anche alcuni blocchi che, se non affrontati, possono limitare la crescita del salone.

Vediamo insieme alcune delle relazioni più significative.

Motivazione alta… ma poca fiducia in sé stessi

Nel grafico troviamo:

• Motivazione molto alta
• Condizionamento elevato
• Credere in sé stessi molto basso

Questa è una combinazione che incontro molto spesso nei titolari di salone.

Sono persone che lavorano tantissimo.

Hanno voglia di crescere.

Non si tirano mai indietro.

Ma ogni decisione viene continuamente messa in discussione.

Si chiedono:

• Starò facendo la cosa giusta?
• E se il cliente non accetta il nuovo prezzo?
• E se assumo la persona sbagliata?
• E se investo e poi va male?

Il risultato?

Si lavora tantissimo…

ma si rimane fermi.

La fiducia in sé stessi è il motore delle decisioni.

Quando manca, anche una grande motivazione rischia di trasformarsi in fatica.

Ottima reattività, ma ascolto quasi assente

Un altro aspetto interessante riguarda la comunicazione.

Il grafico mostra:

• Reattività elevata
• Empatia buona
• Ascolto molto basso

Questa combinazione descrive spesso imprenditori che risolvono problemi continuamente.

Rispondono subito.

Prendono decisioni velocemente.

Intervengono appena nasce un problema.

Ma ascoltano poco.

E quando si ascolta poco, spesso si decide prima di aver capito davvero.

Nel rapporto con:

• collaboratori
• clienti
• fornitori

l’ascolto è una delle competenze più redditizie.

Molti conflitti aziendali non nascono da cattive intenzioni.

Nascono semplicemente da una comunicazione insufficiente.

Grande flessibilità, ma poca creatività

La flessibilità è una delle competenze più elevate del grafico.

Significa capacità di adattarsi.

Cambiare strategia.

Affrontare situazioni nuove.

È una qualità fondamentale.

Diverso è il punteggio sulla creatività, decisamente più contenuto.

Questo può indicare che il titolare riesce ad adattarsi molto bene agli eventi…

ma fatica a crearli.

Aspetta il cambiamento invece di guidarlo.

Nel mercato dei parrucchieri oggi non basta reagire.

Occorre innovare.

Nuovi servizi.

Nuove esperienze.

Nuovi modelli di vendita.

Nuovi sistemi di fidelizzazione.

Autorevolezza molto alta… ma costanza bassa

Questa è probabilmente la relazione più interessante dell’intero grafico.

Troviamo:

• Autorevolezza altissima
• Leadership discreta
• Costanza negativa

Cosa significa?

Che la persona possiede tutte le caratteristiche per essere riconosciuta come leader.

Le persone la ascoltano.

Trasmette sicurezza.

Sa prendere decisioni.

Ma poi fatica a mantenerle nel tempo.

È il classico imprenditore che parte con entusiasmo:

• introduce una procedura
• decide di controllare i numeri
• organizza riunioni

…e dopo poche settimane tutto torna come prima.

La costanza è la capacità di trasformare una buona idea in un’abitudine.

Ed è proprio questa la differenza tra chi ottiene risultati occasionali e chi costruisce un’azienda solida.

Organizzazione: un ottimo punto di partenza

L’area organizzativa evidenzia diversi aspetti positivi.

• Ottima focalizzazione
• Buona gestione del tempo
• Stabilità nella media

Chi possiede queste caratteristiche riesce normalmente a gestire bene il lavoro quotidiano.

Il consiglio, però, è quello di evitare che tutta l’organizzazione rimanga “nella propria testa”.

Procedure.

Check-list.

Ruoli.

Obiettivi.

Numeri.

Un salone cresce quando l’organizzazione diventa un sistema e non dipende esclusivamente dal titolare.

Energia: attenzione allo stress

Lo stress risulta piuttosto elevato.

È una situazione molto frequente tra i titolari di salone.

Quando aumenta lo stress diminuiscono:

• lucidità
• capacità decisionale
• pazienza
• leadership

Lo stress non è soltanto una sensazione.

Diventa un costo aziendale.

Per questo è fondamentale imparare a delegare, pianificare e costruire un’organizzazione che non obblighi il titolare a risolvere ogni problema personalmente.

Successo: c’è ambizione, ma serve più sicurezza

L’ultima area mostra una buona visione del futuro e un buon livello di ambizione.

Sono caratteristiche fondamentali.

La sicurezza personale, però, potrebbe essere ulteriormente rafforzata.

Quando una persona sviluppa maggiore fiducia nelle proprie capacità, diventa più semplice:

• aumentare i prezzi;
• assumere nuovi collaboratori;
• investire in marketing;
• delegare;
• prendere decisioni strategiche.

Il successo di un’impresa nasce quasi sempre dalla qualità delle decisioni del suo titolare.

Nessun risultato è definitivo

L’aspetto più importante dell’HTA è che non etichetta le persone.

Il test fotografa una situazione in un determinato momento.

Ogni competenza può essere allenata.

Ogni abilità può essere migliorata.

Ed è proprio questo il vero valore del test:

sapere su cosa lavorare prima di investire tempo, denaro e formazione.

Perché non tutte le persone hanno bisogno dello stesso corso.

Non tutti gli imprenditori hanno gli stessi punti deboli.

L’HTA permette di costruire un percorso di crescita realmente personalizzato.

Conclusioni

Ogni salone ha numeri.

Ogni salone ha clienti.

Ogni salone ha collaboratori.

Ma dietro ogni risultato c’è sempre una persona che prende decisioni.

Migliorare il titolare significa migliorare l’intera azienda.

L’HTA rappresenta uno strumento concreto per comprendere i propri punti di forza, individuare le aree di miglioramento e sviluppare le competenze che fanno la differenza tra un bravo professionista e un vero imprenditore.

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